化解危机能力
30个改变人生的关键能力,你拥有哪些
1、定位能力：做自己命运的舵手
找准个人能力和人生定位的最佳结合点，不盲目。
2、时间管理能力：珍惜自己的生命
每天只有24个小时，你可以过得很从容，也可以很忙乱，你要学会做时间主人。
3、创新能力：走在别人前面
好的创意是你人生的又一起点，不断加强学习，至少保证不走在时代的后面。
4、思考能力：有思路，才有出路
只有敢“想”、会“想”、善于思考，才会是成功者的候选人。
5、把握机遇能力：抓住成功的契机
机遇对于每个人都是公平的，与其说青睐那些有准备的人，不如说是有准备的人善于抓机遇。
6、守诺能力：一言既出，驷马难追
即使遇到某种困难也不食言。自己说出来的话，要尽全力去完成，身体力行是最好的诺言。
7、沟通能力：良好沟通助你成功
良好的口才是成功的助燃剂，常有四两拨千斤的效果。
8、化解危机能力：临危不惧
化解危机，能够促进你走上更高的境界，在关键时刻要临危不惧，沉着应对。
9、自救能力：自助者天助
永远不要放弃自己，转机也许就在下一刻。
10、适应能力：适者生存
不熬逃避不利环境，要学会在逆境中生存，在逆境中成长。
11、解决矛盾能力：化干戈为玉帛
如果有人请求你的宽容和谅解，请记住，给别人一个机会，其实也是给自己一个机会。
12、自我推销能力：酒香也怕巷子深
大胆展示自己的优势，你会获得更多机遇，有助你走向成功。
13、应变能力: 一变则百通
处事之道，亦即应变之术，岂可偏执一端？
14、挫折承受力：正视失败
挫折让你变得更强大，没有人能一帆风顺，就看你是否会从失败中成长。
15、倾听能力：最好的人际沟通
不仅要会说，也要会听、会回应，这样可以让你更受欢迎。
16、决断能力：做自己的主宰者
成大事者要有当机立断的气概，犹豫不决将使你后悔莫及。
17、抵御诱惑力：天下没有免费的午餐
抵制诱惑，才能保持你的本色，否则，你的命运就会受到他人摆布。
18、演讲能力：凭口才打开人生通道
出色的讲话能力，让你更具感召力、亲和力。
19、情绪控制力：把情感装入理性之盒
自我控制是强者的必备素质，一时冲动可能毁掉你的一生。
20、计划的能力：预则立不预则废
好的谋划，是保证有效实施的关键，切勿眼高手低。
21、克服弱点能力：扬长 更要补短
只有了解自身缺点，不让缺点控制自己的人，才是强者。
22、自保能力：要善良、但防人之心不可无
秘密，不要对很多人说，适当的距离能够保护。
23、 观察能力：用敏锐眼光判断发展趋势
观察能力，可贵之处在于能从平常的现象中发现不平常，如此一来，才能实现突破。
24、借力能力：放下自大，巧借东风
任何人都需要别人的帮助，学会借力，学会沟通与合作，才是真正的赢家。
25、理财能力：能挣，会花，巧安排
学会投资理财，是保证生活品质的必备条件，为自己实现梦想储备物质基础。
26、自省能力：及时会发现问题
常常反思，这并不是给自己压力，而是每次成功或失败总有可以汲取的的经验或教训。
27、交际能力：增强人际关系
和志同道合的人交朋友，有助于你实现梦想，也能帮你看到自己的优势。
28、破解难题能力：方法总比问题多
每一个难题都是挑战和考验，直面难题，你已经成功一半。
29、预见能力：发挥超前意识
事前的深思熟虑，能让你在应对突然状况时，更加胸有成竹。
30、处理信息能力：处处留心皆学问
扩宽信息渠道，学会筛选信息，便可少做许多无用功。
职场高手总是能不动声色化解危机,到底该如何做呢?
1.重塑职业形象收起你的玻璃心，对自身做一个客观的诊断。从性格，兴趣，擅长，资源去挖掘自己的优势。在适当的场合去展示自己比如你对PPT有兴趣，也喜欢琢磨，那可以发挥这个特色去展示自己。比如做汇报时，用心打磨PPT，给领导，同事来一次惊艳展示。
讲个我自己的案例，我因为生完二胎回职场，加上一些人事变动，也曾有过低谷期，找不到职场成就感。于是把自己精力放在下班后的副业~做微商，也算小有成就 。但是一个偶然的项目，加上我本人很擅长策划和PPT演讲。换了新领导后，抓住机会，主持一场汇报。所有人惊艳一把后，又开始回归并得到重用。
2.建立自己的护城河要让自己在职场上不易被替代，一定要不断精进提升自己知识和技能。通过能力的提升来建立职场护城河，让别人没法入侵你的领域。
3.树立个人品牌通过积累，帮自己建立一个别人拿不走的身份，比如提到某个领域就想到你的名字。当然，做到这一步难度很大。但我们可以先从小圈子，建立自己的职业口碑 。
4.积累人脉在职场江湖中 ，也别光顾着干活。提升自己价值的同时，也需要重视人脉的管理。平常有工作上来往的同事，记得加个微信，平时多互动一下。35岁以上主动跳槽的人，一般不是去人才市场让人挑选，而是靠着人脉推荐。比如我所在的公司，就有前同事们建立专门的群，通过社群互相推荐去同行业就职。有很多职场人自从工作之后，就忘记了学习的态度，但是在这个激烈竞争的社会，更新换代的东西太多，知识也一样只有在不断地更新中才能够突破那个自我，才能够发展。
招商经理需具备的能力和职业素养
招商经理需具备的能力和职业素养
总结一段时间的招商工作，个人觉得一名招商经理，应该具备一些基本能力，这里面的很多能力我自己也不具备，希望与兄弟们一起探讨如何获得这些能力的方法。一管之见，与兄弟们分享，交流，共同进步。
一、 市场情报收集能力
1、代理商的信息收集
代理商的信息收集并不仅仅是简单的寻找代理商，还包括了解代理商的一切与我们相关的信息，比如代理商与医院的关系，经济实力，社会关系，与竞争对手的关系，口碑等等。作为在相关区域内决定公司产品生死大权的招商经理，我们必须有办法，有能力全面准确掌握这些信息。
2、竞争对手情报收集
知己知彼才能战无不胜，我们必须有能力掌握相关区域内竞争对手的情报，作为公司制定适应特定区域情况的个性化销售政策，和投标价格的依据。如果我们不能提供或提供的情报不准确，公司制定的一切政策都不能很好的满足市场的需求，会从公司内部把自己打败。
3、行业发展趋势和地区人文、医药市场特点的收集
很多兄弟可能会忽略，或没特别重视这一点。兄弟们千万小心，这点很重要，在我做浙江和安徽两个省市场时，发现尽管大的政策环境很相似，但两个地区的人文环境不同，医疗资源分布不同，导致两地代理商的思维方式，运作方式，代理商的分布都有很大的区域差异。我在浙江运用自如的很多方法拿到安徽是一点用处都没有的。所以我们一定要仔细分析这些因素对招商工作的影响，并针对性的寻找办法。
二、分析判断能力
我们必须能根据掌握到的相关情报对代理商，对竞争对手，对投标情况作出正确的判断。如果我们不能准确判断代理商的价值，我们找到的代理商对我们来讲没有任何价值，我们同样有可能将产品交给不合格代理商做。
三、说服能力
我们找到了理想的代理商，如果他对我们的品种不感兴趣咋办?就需要我们具备很强的说服能力，说服他做我们的品种。如果我们做不到这点，前面做的两项工作又白废了。
销售是什么?销售就是说服别人买他本来不想买的东西。销售就是说服，说服别人的思想;销售就是改变，改变别人的决定。这是销售人员的基本功。
四、管理和服务能力
代理商找到后，还有很多工作需要我们去做，以保证他们不会窜货，保证他们不叛变，保证他们的销售正常进行，保证不因为我们的原因影响代理商的销售，帮助代理商解决应该和不应该由我们解决的、我们能解决的，可能会影响产品销售的一切问题。处理不遵守游戏规则的代理商，以维护公司和其他代理商的合法权益。
我们是什么?是经理，经理首先就表现为管理职能，我们手下又没有兵，我们管理谁?注意，从职能分工的本质来讲，代理商其实是我们的产品的销售人员，他们是销售人员，我们是经理，我们就理所当然的要管理他们。他们做得好，奖——给予优惠政策，更大的市场和权利;做得不好，罚——取消资格，扣保证金，罚款等等。
经理们还要注意，从表现形式上看，代理商是顾客，顾客就是上帝。他们是上帝，我们是什么?我们就只能是服务员。所以我们在行使管理权的同时可千万别忘记我们的义务——为代理商服务。管理是一中能力，服务也需要本领，我们一定要同时具备管理和服务能力，否则，代理商就会不舒服，就会叛变。
五、发现和把握机会的`能力
说良心话，我在浙江市场做得好，在很大程度上是机会好，我只不过是没浪费机会而也。由于接触招商工作时间有限，进入市场的时间也不多，我市场基础工作做得其实不理想，起码我自己不满意。所以我只是在重点的工作上下了大力气，把整个过程中出现的所有有利于产品销售的机会充分利用了起来。
其实在我们的招商工作中，总是有很多机会是有利于我们的产品销售的，有来自产品自身的、来自国家政策的、公司制度的、竞争对手的;同时这些机会有时也可能对我们极为不利，这就要求我们改变看问题的角度和观念，把思路放开阔些，结合一些其他可以人为掌控的因素，把消极因素转化为积极因素。无论是一品双规的国策，还是招标的激烈竞争，或者竞争厂家过多，或者是产品没得到代理商或医生的大面积认可，都不是绝对的消极因素，在一定条件下都可能转化成积极因素。
六、发现危机和化解危机的能力
不可否认，在招商工作的每一个阶段，都存在这样那样的危机，有的会在一定区域，一定时间，一定范围带来消极影响，有的会给我们的销售工作带来致命的打击。作为招商经理，我们应该具备在危机还未形成之前预见危机并将危机化解于无形的能力，起码也要具备危机出现时及时发现危机并化解危机的能力，对实在化解不了的危机，也要尽可能将危机带来的损失降到最小。
七、学习能力
招商工作首先是一门新课题，到目前为止我还没见过谁敢说自己是招商专家。大家都还在摸索和学习阶段，尤其是不断变化的政策环境，地区环境，产品变化等等，我们必须不断学习，不断总结，在工作中学习，在学习中工作，不断提高，与时俱进。我们才能成为一个暂时合格的招商经理。所以我认为学习能力是招商经理必须具备的一种能力。
八、勤劳的美德
在这里我只说一句：如果你希望不劳而获，请你马上离开，以免虚度光阴。
九、高昂的工作激情
可以肯定地说，每一个靠自己努力获得成功的人，没有一个不是具备工作激情的人。对他们来说，对工作的热爱并不主要来自金钱和名利的刺激，更重要的是他们发自内心的对工作的热爱，他们在享受工作带来的酸甜苦辣，工作的过程带给他们快乐，他们对工作充满激情。所以，在不知不觉中，他们成功了。
;如何提高处理突发事件的能力
对于基层领导干部，平时最担心，工作中最棘手的恐怕就是各种突发事件。如果不能迅速果断地及时控制局面，使矛盾激化、事态扩大，就会产生严重的后果。因此，提高领导干部
处理突发事件的
能力，有效化解危机，
尤为重要。
一、在思想上做好充分准备，时刻保持警醒基层领导干部对各种突发事件，要有一种常备不懈的精神状态，在思想上高度重视，对自己管辖范围内或负责的工作中，可能突然发生的情况，要高度警觉，心中有数，不能有侥幸麻痹心理。当然，这种高度警觉，是在清楚洞察形势、科学把握规律的基础上保持的警觉，而不是心中无数，整天精神高度紧张，惶惶不可终日，那就变成了有事没事瞎紧张，盲目的警觉。任何事情的发生都是有原因、有征兆的，我们所说的突发事件，只是说它发生和发展的非常迅速，超过了常规，并不是无端生事就酿成了巨变。只要认真分析现实中的各种突发事件，我们就会看到这些事件的发生、发展以至于激化，都有着可以把握的脉络和规律。如果能科学把握这些规律，就能进行主动的、科学的预防和预警，及时化解矛盾，理顺情绪，把事件消灭在萌芽状态
。因此，基层领导干部
必须站得高看得远，比一般群众研究得要深一些，预见性要强一些，平时想问题、办事情，善于发现倾向性、苗头性、全局性的因素，锻炼见微知著的能力，做到未雨绸缪，始终保持一种清醒的警觉，能够避免的
，及时进行预防，在无法避免时
，也能够做好应对的准备，把损失降到最低限度。
二、在平时工作中做好充分准备，搞好
各种应急预案基层领导干部对各种突发事件，必须制定出具体的、周密的、细致的应急方案，并把这种方案付诸实施，才能算是真正有计划、有准备。应急方案和我们日常所做的工作计划与方案不同，它可能用得上，也可能用不上。一种应急方案这次没用上，可能有多方面原因，或许是因为我们预防工作做得比较好，消除了产生突发事件的隐
患；或许是某些因素发生了变化，阻止或延缓了事态进一步激化，暂时没有爆发。当制定的应急方案没派上用场时，
基层领导干部要及时做好群众和一般干部的思想工作。如果我们在群众中进行了广泛动员，并领导群众采取了切实的预防措施，而事件并没有像原先预期的那样发生，更要及时向群众作出认真负责的说明，消除误解，避免群众认为应急方案根本用不着，而增加了以后的工作难度，降低了领导的威信。
三、及时进行有效组织和动员，取得群众理解支持
正确处理突发事件，
基层领导干部必须具备在很短的时间内迅速组织、动员和影响群众的能力，要做到这一点，没有人民群众对基层领导干部的广泛信任是不行的。越是关键时刻，越能检验基层领导干部的威信，越能体现群众对基层领导干部的信任程度。群众对基层领导干部的信任，并不是一朝一夕的事，需要长期培养和平时积累，
基层领导干部只有
在日常工作中
积极为广大人民群众多办实事、好事
，真正和群众打成一片，才能在任何时候都能得到群众信任
。有的基层领导干部遇到突发事件，往往埋怨群众在关键时刻觉悟不高，不理解领导意图
。实际上，基层领导干部
只有认真总结教训，扎实改进工作
方法和工作作风，
坚持做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，
才能赢得人民的信任，在关键时候得到群众的理解和支持。
如何提高领导干部的处理危机的能力
这个问题的涉及方面很广，你要有一定的专业技能，比如管理或者沟通什么的，在就是本人的经验和人脉，其次也是关键的是冷静，遇到什么事情都要慢慢来，让自己冷静，机密的问题找自己最信任的人分析下，毕竟集体智慧的伟大的。在有你要学习在学习，你还有你领导团队呢大家团结就没什么克服不了的危机，多沟通多协调多鼓励。
如何处理同事背后“捅刀子”的行为?把握哪些要点,能够轻松化解危机?
我觉得要点就是先跟同事说清楚，之后再去找领导解释，然后再学会反击，慢慢的让对方远离你。