开业活动复盘总结,开业复盘报告

商场开业活动总结

商场开业活动总结（精选5篇）

活动已经圆满收场了，相信你会有不少的收获吧，不如来好好的做个总结。很多人都十分头疼怎么写一份精的活动总结，下面是我收集整理的商场开业活动总结（精选5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

商场开业活动总结1

中铝华大科技股份有限公司开业庆典圆满结束。总体而言，公司开业庆典的活动意义非常重大，向外界传递了我公司正式开业的信息，展示了我公司的形象、风貌，获得了外界和行业的进一步认可和支持，推动了企业的发展。同时庆典活动的整体效果也不错，虽然在活动过程及活动细节中存在一些旁枝末节的问题，但是这些问题所反馈出的宝贵经验对于以后在大型活动的举办方面更是给予了值得借鉴的重要依据。

一、领导重视是前提，组织严密是保证，团结协作是关键

公司领导高度重视本次开业庆典活动，罗隆福总经理亲自挂帅任开业庆典筹备组组长，刘奇平副总经理任副组长。策划庆典方案、会场布置、就餐地点安排等罗总和刘总都亲临一线给我们做会务指导工作，充分体现了公司领导对本次庆典的重视。

根据领导的指示，我们完成了细致周密、科学严谨的庆典方案，包括庆典时间、地点、落实与会人员名单、庆典日程安排、庆典文件和材料准备、其他有关事项（报到、住宿、接机、车辆调度、会场布置、会议工作人员组成等）。并将这些细节上的内容安排到任、负责到人。并且把整个庆典活动日程安排以书面形式知会每一位筹备工作人员，让大家明白自己该干什么。在庆典过程中，庆典现场工作人员发挥主观能动性，从小处入手，细心观察，善于把握细节，把握好与会议人员的服务需求。庆典活动结束后，总经办及时安排对庆典资料进行整理，此举有利于对庆典活动精髓的吸收，又便于以后查找和翻阅。

庆典接待工作是一项复杂而繁琐的工作，需要大家精诚合作将团队目标一步步落到实处。每个人把服从指挥作为自己的行动准则，作为筹备组主要负责人之一的曾进辉把筹备工作放在第一位，连续工作到午夜；负责车辆安排的覃翔的工作态度也感动了筹备组的每一个人，深夜还在关心着车辆的落实情况；筹备组的每一个人都任劳任怨的把每一项工作落到实处，服从组织安排，应对突发情况。筹备组的成员之间达成了一种默契，展现了团队精神和求实、团结的企业文化，给与会领导、特约专家留下了深刻的印象。

二、就开业庆典的意义而言，我们总结出以下几点意见：

1、 本次活动是我公司第一次如此全面深入地与行业协会、商会等组织交流的大型商业活动，本次活动的举办最为重要的意义在于，有效地承接了市场招商所获得的成果，并对外予以展示；极大地促进了绿色节能电站市场招商工作的展开，并为该市场后续运营铺平道路。

2、 为我公司在筹备、组织、主办大型商业活动方面提供了非常宝贵的经验。

三、就市场开业的整体效果而言，我们总结出以下几点意见：

1、 就本次活动的影响力而言，通过与电解铝、锰业协会、低碳领域的深入交流，在开业期间不间断地组织了一系列的论坛、研讨会、行业会议、会务活动，实现了绿色节能直流电站项目在行业

内快速提升知名度，扩大影响力的目的，给予了市场后期运营一个良好的开端。

2、 就本次活动公司内部各部门人员调动及组织协调方面所取得的成果而言，明晰了各部门各人员的职责，调动了全体员工的工作积极性，并充分发挥了各员工在参与活动组织筹备工作中的主观能动性，在这一点上是公司的一次实践与突破。

商场开业活动总结2

江苏xx酒业有限公司于20xx年3月21日，在昆山市xx路xx号xx昆山旗舰店举行开业庆典活动。

此次活动以“xxxx 酒中经典”为主题，增强市场对“xxxx”品牌的认知度，增强企业员工的向心力，增强总公司与分公司之间的多部门协作能力，彰显xx酒业直接面对市场的良好开端。

一、活动自我评估

总体来说，我们这次开业庆典活动，各个阶段都较为成功，成功的原因我们总结为以下几点：

1、准备较充分

我们联合多个部门协调相关工作计划和人员配置，以有周全的计划和充分的准备，这就成了本次活动成功的前提。

2、密切配合

多部门的积极协助和努力，是活动得以顺利完成的保证。所有参与活动的工作人员和配合本次活动的职能部门都极积主动配合工作，使活动更容易进行。

二、在成功的背后，我们思考了我们的不足。

1、xxxx现有资料欠缺。由于xx酒业现存档的相关xxxx的资料极少，造成活动的物料准备未能还到最佳姿态。对于“xxxx”资料的收集将作为xx酒业后期工作的重点。

2、预见性的不足。在活动准备过程中未能对各个环节可能会出现的特殊状况做好充分的预案，造成活动行进过程中稍显匆忙。

3、xx与xx企划间对接工作。虽然在极力配合但由于产品本质区别和新进公司员工对产品的了解不足，造成前期准备时对资料稀缺没有足够的心理准备。

4、时间控制。前期准备工作中，部分时间对应的工作事项未如期达成。

三、活动的意义和结果

1、小投入大效果，虽然此次活动的场地及资金投入量有限，但到场的众多尊贵嘉宾将活动提升到了更高的层次，充分体现了集团公司的实力与资源。

2、这次活动可视为xx酒业进军白酒市场的一个良好开端，从昆山作为起点向周边城市覆盖，由点到面让受众了解xx酒业，认知xxxx。

3、这次活动整个流程经过前期多次分析演练使得活动进行过程中各个环节得以顺利进行，取得了圆满的成功，也达到了预期的目的。

4、这次活动也充分锻炼了xx酒业全体同仁的协作能力，以及与集团公司各部门的互相配合。

这次活动我们以低费用高质量完成了具有重要意义的开业盛典。

商场开业活动总结3

济阳支行开业至今已有两个多月，这两个多月以来济阳支行的发展有目共睹，在大家的共同努力下取得了不错的成绩：

1. 济阳顺利开业，受到了各级领导和社会各界的一致好评。

2. 经过两个多月的营业，在未开对公业务，在未作任何过多宣传的条件下，存款已达千万以上，开户人数不断增多，按照此增长速度计算，一年以后光个人储蓄存款达到七八千万不成问题，等过了元旦以后对公业务一开，一年的所有存款达到两个亿不成问题。

3. 我们优秀的服务赢得了济阳人民的一致好评，也给其他银行带来了不小的压力，其他银行的服务差在济阳都是出名的，工行回归济阳后带来的站立服务以及其他的服务都让济阳人民很满意，我觉得有很多客户都是被我们良好的服务所吸引过来的。

4. 我们大家作为一个新的团队，在一个新的环境里工作，内控上狠抓紧抓，内控上没出太大的问题，工作上实现平稳起步。

在工作中当然也出现了这样那样的问题：

1. 工作中还不够细心。正常上班办业务的时候大家都很小心，就是在营业时间结束临下班的时候大家一放松，就出现盲区了，就大意了，像昨天开会说的，下班临走的时候不关门这样的问题。

2. 产品的宣传力度和营销力度还不到位。比如理财，在济南的时候感觉理财是很好卖的，可能是济阳的人接触理财晚，认识不够，现在买的人不够多。有好多人都不知道我们有什么理财产品和基金产品，都不知道我们有灵通快线这样灵活的理财产品。

下一步工作的措施：

1. 继续保持良好的势头，做好客户的服务工作，以较高的业务水平和良好的服务赢得客户的信赖和支持。济阳人民很容易满足，只要把三声服务做足做好，再加一点点微笑，就一定能抓住济阳人民的心。

2. 继续加大内控力度，不断提高自身业务水平，防微杜渐，防患于未然。刚回来的同志要跟老同志们多学习，熟练业务流程，争当双零柜员。

3. 加大产品的宣传力度和营销力度，充分利用一切资源及时向来办业务的客户宣传我们的产品，灌输我们的服务理念，潜移默化的留住客户的心。日常工作中跟客户一定要多交流。

对未来济阳支行发展的展望：

1. 继续保持良好的增长势头，存款早日破亿，开卡人数早日破万。

2. 争取能在三年内恢复到10年前扯行之前的业务水平，争取几个大单位的代发工资。

3. 明年对公业务顺利开展，开发区内的企业争取到一半。

4. 尽快赢得济阳人民的喜爱和信任，让济阳人民愿意来我行开办业务。

商场开业活动总结4

在大家齐心协力、略带仓促的筹备下，xxx新店终于在x月x日顺利开业。虽然在开业过程中存在一些旁枝末节的问题，但是这些问题所反馈出的`宝贵经验对于日后在新店开业、大型活动的举办方面更是给予了值得借鉴的重要依据。就开业阶段整体效果而言，我总结出以下几点意见：

1、优点

（1）开业期间现场的氛围不错，店内的装修也会给人一种高大上的感觉，乐队的加入更是锦上添花，吸引了不少的顾客，从而提高了进店率；

（2）货品的SKU不管是深度还是厚度，都比较充足，给顾客提高了选择性，陈列也比较吸人眼球；

（3）本次开业的活动力度也比较大，为招揽VIP顾客奠定了基础。另外后期新店开业对于重点VIP客户，可额外准备一些比较有意义的礼品，比如品牌专属杯子或其他有纪念意义的赠品，同时为了提升试穿率进而推动成交率，对于进店即送的礼品，除鲜花外，还可以是1-3元的钥匙扣、便签本、小饰品等，这对业绩的推动和达成是非常有益的，当然，这些最好也体现在POP上。

2、不足之处

（1）前期宣传稍微欠缺了一点，在xx城市其实大部分顾客都不知道xx品牌做什么的，由商场二楼只有大东和奥康两个鞋店可以得知，部分顾客还是倾向于中低端的品牌，并且在发传单的时候80%以上的人都会问这是卖什么的？在哪里？以至于给顾客一张传单就要跟顾客说一下这是卖鞋子的，在二楼！所以建议以后在DM单上至少要印上地址，不然对于一些对xx品牌没接触过的顾客来说，传单就起不到很好的作用了。另外，宣传也不能只靠开业的那几天，要在开业之前就能做到让很多人知道几月几号有一家xx品牌鞋店要开业，并且还有多重好礼相送，这样效果可能要好得多。

（2）可能是由于上货上的比较仓促，部分出样的鞋子里面的纸都没有拿出来，尤其是深口鞋子。另外因为我们现场有吃的，有的鞋子被小孩子弄脏了都没有店员发现，这些被顾客看到了都会给顾客一个很不好的印象。在这方面店员还需要更加细心以及提高责任感。

（3）价格方面的培训不够完善，同一品类的鞋子，不同的人说出不一样的价格，这样的影响是很不好的，这方面后期还需要对店员有一个系统的培训。

（4）人员的招聘与培训稍微滞后了一点，虽然现场有老员工在帮忙，但是由于新人对产品的不熟悉以及对品牌的认知程度，多多少少会影响一点成交率。

活动背景：

基于前期两个月的跑销与维护，积累了一定量的客户，借此公司举办一个开业庆典活动，以此让更多的客户了解产品和熟悉本店，更能借助活动带动更多潜在客户购车。

1.活动的前期安排，首先在前期安排上有点临时性，因为在宣布开业庆典之后还没有一个成熟的开业庆典草案，导致在进行前布置工作时间临时性太强，这一点需要我们以后改正，先有方案、再去执行。

2.开业庆典规模，初步预订在30-40人之间，其中老客户预定在10-15人，潜在客户邀请在10-15人，预定在5人左右。实际到场老客户签到18人，潜在客户签到15人，3位。

存在问题及建议：

1.电话邀约不到位，在进行电话邀约之前，并没有规范的邀约话术，大家只知道开业庆典的简单情况就已经开始邀约，这样可能造成客户觉得我们不专业，而且对于活动可能强调不周全。

2.没有邀请相关的媒体，例如电台、报纸等一些易于宣传的媒介，并没有大范围的宣传，只是局部在小范围的客户群体中。

3.物料、条幅、会场用品的准备，这个耗费了一定量的时间，不过总体上没有耽误活动按时进行。

4.人员分工及活动现场执行：活动当天，所有人员都在各自分工岗位上进行了非常棒的工作，各小组都严格按照会议流程布置执行，整个活动进行顺畅，没出现大的纰漏，活动圆满完成，流程及时间上基本准确。

5.会场上业务人员与客户的沟通情况欠缺，第一次举办这样的庆典，经验方面有些不足。

6.最重要的一点：客户到场的真正用心，我们不能否认有一些客户只是为了微小的利益，来参加庆典，并没有抱着了解此产品和有购买意向这种想法。我们可不可以用从人格魅力、服务等让客户真心进店？我们下次举办类似活动如何去邀约？我觉得首先就得从心态上去改变，不是为了完成到场的任务去完成，而是像是交朋友，大家坐在一起探讨做怎样的生财之道。

最后，这次活动的宣传意义深远，客户以一传十，对于新店的推广起到巨大作用，有更多同行业的人员知道以及熟悉新店和产品的情况。

商场开业活动总结5

根据前期的市场摸底后，给开业活动定了方向及目标。首先本次开业活动的重点在于两点：

一、树立影响力，在新津客户、同业、异业中植入索菲亚这个品牌；

二、销量的达成，销量是考核店面运营能力的核心标准。

1、新津装修率相对高的楼盘有巴伦西亚、欧郡、水榭雅庭、橄榄郡、翡翠湾。我们拿到了这5个小区的客户名单，在异业伙伴大自然、友邦、联邦、欧派、马可波罗、蒙娜丽莎拿到了客户信息，两次短信的宣传，2—3次的电话邀约及户外广告也做到了巴伦西亚和水榭雅庭。对潜在的客户已植入了索菲亚这个品牌入驻新津的目的。

共印了20000份DM单页，通过对小区、主要街道、幼儿园、沿街商铺派发，通过华西都市报、商报共夹报了7000份；在市区中心的大屏LED做了每天60次的广告宣传、LED游车在城区街道进行宣传，形成了对市区大部分消费者的一次广而告之的宣传。店面氛围的营造，我们通过门头上方高达8米的竖幅，红地毯、气拱门、4个氢气球空飘，鲜花路迎、腰鼓队、户外音响、花篮、地贴、吊旗、氛围条等布置。规模及气势在当地属于顶尖的。团队的凝聚力很强，新津的开业得到其他10个店面的大力支持，给予新津团队注入了更多的信心。

2、开业期间共签7个单，当天到店的客户数量不理想，陆续到店在70人左右。根据本次开业开业活动总结三点如下：

一、深入小区陌生拜访做得不够，主要以为外围的宣传、电话营销，把控性就会弱很多，团队建设应该再加强。加大到小区陌生拜访的力度，同时建立拜访的激励政策。

二、建议以后的郊县开业，用1—2个月为试营业，主要以建设团队，做推广为主。根据客户的蓄水情况而定开业时间，一定是把握度很高的意向客户为准。以后的开业活动中视客户蓄水量在100人以上，现场需要做剪、抽奖、舞台表演等；在满足到店人气后需要做爆破性的活动氛围，营造冲动型消费的环境。

三、值得骄傲的整个索菲亚的团队，团队中有众多具有影响力、感染力的销售高手，需要他们继续发扬奉献精神，遇到这种新店开业、大型促销活动，积极参与协助支持。

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复盘工作总结怎么写

复盘工作总结
一、什么是工作总结？什么是工作复盘？
总结是通过对项目完成的结果与目标进行对比分析，然后得出结论：有没有完成目标，没有完成目标的原因是什么？
全年总结要涵盖你最近一年内做的项目的完成情况。
说到这里，“没做出什么好项目”的伙伴慌了。大可不必，你们完全可以尝试做“工作复盘”来替代工作总结。
“复盘”要求你对你在过去的一年里经历的每一个项目的准备过程、执行过程以及结果进行全面回顾，即在脑海里重新经历一遍，从而斟酌某个环节进展不顺利的原因是什么？虽然最后完成了目标，但哪些环节是不是还可以再优化得更好。
也就是说，复盘和总结是有区别的，复盘是以学习为导向，关注的是过程和结果，比总结更全面，能够观察到的问题也会更多更全。
因此，对于认为自己做的事情都是“杂事”的朋友，可以借助复盘思维，为提交的材料扩充一些内容和思考。
小编要说重点是，把材料上交给领导不是我们的最终目标，我们的最终目标是在下一年百尺竿头更进一步。
这也是复盘的重要作用，复盘过程中的大量思考会让你惊喜地发现，这一年来你做的事情并非“杂事”，而是一次次全面且细腻的策划活动，只不过在当时自己并没有意识到这一点。
二、让个人复盘成为职业成长利器
我们可以在复盘过程中学习经验和教训，让未来做得更好。
其实将“复盘”思维用于个人成长是近些年才流行起来的，作为一个围棋术语，“复盘”最初用在商业战略中。在复盘上做得最好、成果最为显著的中国企业便是联想。
2003年前后，戴尔在中国市场表现凶猛，联想的市场份额增长率受到打压。联想创始人柳传志带领联想与戴尔展开了激烈的竞争，结果对联想来说有点苦涩。
不过，联想并没有因此败落，柳传志通过复盘，让联想认识到了问题的实质，真正的竞争问题在于谁的流程更卓越、谁更有效率、谁能把握更多的客户群。
在此基础上，联想调整了竞争方式，并在接下来的时间里一战翻身，戴尔从此再不能对联想构成致命威胁。
柳传志指导写作的《复盘》一书出版后，复盘思想开始普及并应用于入大大小小的企业、组织与个人成长，无数人因此获益：
· 事件活动总结：单个团队内或具体的事件活动；
· 项目总结：多个团队协同推动的项目或大型事件；
· 整个组织的运作、定期回顾、战略评估：整个企业、一段时间内的战略制定与执行，及定期的运作评估；
· 个人成长：自我反思。
《复盘》一书中有一个“GRAI复盘法”，将复盘分为4个步骤：Goal（目标回顾）、Result（结果陈述）、Analysis（过程分析）、Insight（归类总结）。
回顾目标：当初的目的或期望是什么；
评估结果：和原定目标相比有哪些亮点和不足；
分析原因：事情成功和失败的根本原因，包括主观和客观两方面；
总结经验：通过以上的分析找到事物更有效、更符合本质规律的做法，输出可复制的方案或者改革措施，对各举措进行创新、继续或叫停等。
三、写复盘/总结的9个注意事项
为了能让同学们真正上交一份让自己满意也让领导感受到你良好工作态度的“总结”，小编在这里为大家罗列出9个复盘要点供大家参考。
1.如何选择复盘/总结的内容？
通常情况下，工作复盘只选择近期工作的重点内容，但是在做全年工作复盘的时候，我们要先罗列出自己经历的所有项目，进行筛选后再具体复盘。（需要在书面上将自己筛选的过程体现出来，否则你的总结就换变成只做了复盘中的事情。）
筛选原则：可以是某一个项目中的一个组成部分，也可以是全案（需已完结，如果还没有结束，只能挑其中一个模块来复盘）；复盘的事件一定是自己参与的，最好是自己负责的。
有人问，我只是负责一小块，怎么复盘整个事件啊？
如果自己只是参与部分流程，复盘的时候需要和团队里其他相关负责人多沟通，争取做到覆盖全面。假如做不到，就缩小范围，就自己的工作内某个细节进行复盘。
2.用什么材料进行复盘？
我们建议用工作过程中的资料来进行复盘，如果你没有保存工作资料的习惯或者平日里对文件的管理比较杂乱，在年终的时候会比较抓狂。
所以，在未来的工作中，切记：养成整理、分类工作文件的习惯，即使是历史版本也不要轻易删除、覆盖。
对于运营、产品、策划等岗位来说，需要整理的资料如下：
①（运营）整理数据，包括过程中的数据，和最终的数据，要反映真实情况。
②（产品）整理操作过程中的全部材料，包括设计稿、文案、使用截图、用户反馈等，有些反复迭代的记录也要整理出来，要全面、有代表性；PRD文档（产品经理需求文档），排期，功能点的优先级，开发时长，bug记录，测试文档等。
③（策划）项目立项书，客户需求，草稿文档，沟通文档，改稿，项目进程表，结题报告等。
3.罗列“当初的目标”时需注意
工作复盘要求我们回到最初的情境，把当初制定的目标完整的列出来，要求客观，切记不要因为事情已经完成或结束便“打哪指哪”，把已经显现的事实偷换为当初的目标，这样做会失去复盘的意义，浪费我们的时间与精力。
当我们做完事情以后再次列出目标时，就会发现有些目标是明确的，有些并不明确，有可能会发现当初的目标是存在问题的。
4.列出目标完成情况时的常见结果
在总结单一项目的时候，目标是希望达成的，结果是实际做到的，列出目标之后，会出现5种可能的结果：达到预定目标、超越预定目标、结果不如预定目标、过程中新增了其他目标、过程中放弃了原有的目标。
可以用一个表格来对比结果，需要在中间列和右边列找到对应的位置填入目标事项：
注意，这里用的是“0”、“=”、“<”、“>”来表示结果和目标的关系，在数字的地方，只写0或1，表示存在或不存在这样的情况，为的是让自己只关注为什么有这样的差距，找到问题所在，而非纠结于差距的大小。
5.如何做自我剖析？（重点）
这一步是重点。自我剖析的实质，是用今天的眼光和能力去审视昨天的做法，从昨天的行为中学到对未来有用的信息。
自我剖析的时候，要客观、不给自己留情面。
这里有一些角度可以供参考：
①中间出了什么问题？当时如何应对的？应对效果如何？再连续追问多次为什么，找到根源；
②做得不错的成绩，其中的关键点是什么？有哪些优势条件？是否存在偶然性？也连续追问多次为什么，找到根源；
③横向+纵向对比往期结果、同行业其他公司结果，发现差异点，找到原因；
④哪些是自己努力带来的？哪些是外在环境造成的？
⑤在整个过程中，哪些因素是可控的？是否做到了最好？哪些是不可控的？有没有提前沟通、提前了解、有没有敦促？哪些是半可控的？自己能掌握的部分做好了吗？给别人留出发挥的空间了吗？给别人提供及时的帮助了吗？
可以按照这个表格来划分：
从以上5个角度的分析中，我们可以对两个方面有基本认识：
（1）自己没有尽力的事情是哪些？
（2）不可控的部分里，自己出过力的地方是什么？无法着力的地方是什么？
通过思考这些问题，你就能慢慢对复盘的事件有一个贴近本质和规律的看法。这些关于本质和规律的看法，就是你未来能力的组成部分。
在反复思考中，你就能慢慢明白，你这项工作的重点、核心、本质到底是什么。这也就是我们个人成长的部分了。
自我剖析，是自我成长的关键步骤，自我剖析不仅仅是自己去分析事情的过程，更重要的是对自身进行审视，看自己当时的思考和处理，是否听取了他人的意见，是否开放了心胸，从而实现“求内”。
6.注意总结规律（重点）
在年终总结中，我们的主要目标不是为了看到你在这一年的工作中哪里做得好、不好，而是为了让日后的工作成绩有所提升。提升的一大法门就是找出一般性规律，得出符合逻辑关系的、具有解释性和指导性的规律。
比如：活动上线前，要提前和客服沟通活动详情，可以预知一些用户比较关心的问题，能优化细节，提高参与度，因为客服是和用户打交道最多的人。
再如：要写出高转化的公众号推文技巧，就要抓住用户注意力，增强文章说服力，提高下单行动力。
所谓规律并不一定非常深刻复杂，但需要注意的是：太容易得到的结论，往往是假的结论；规律一定是有条件的，有适用边界的。
7.记得询问自己，再进一步
规律能被称为规律，就要求它不止适用于当下的场合，还要在其他事情上能经受住验证。
这个环节是我们在外部寻找案例佐证自己找到的规律的阶段，对公司、对个人职业发展都是极具益处的。具体要做的就是，询问：自己找到了规律，在哪些其他产品、活动中，能看出同样的规律？
如果你能找到一些大公司都在用这个方法做事，就基本可以说明你得到了较为准确的结论，也向领导展示了你思考的正确性。
8.复盘文件要整理归档
连工作的过程文件都不能删，复盘资料当然也需要整理归档。我们建议把资料和思考过程保存起来，把经验和规律保存下来，便于以后更好地使用。
9.其他误区
①自己骗自己，做不到狠下心剖析自己；
②流于形式，走过场；
③太急于得出结论；
总结：
复盘是我们重新检视过去经历的一种方式，以客观第三方的角度审视我们的态度以及处理问题的方式。复盘时，我们尽量客观，指出得当与不当之处，学习好的经验，并改良自己错误的处事方式。
相信这种不断地向过去的自己学习，也以过去的自己为鉴的“年终总结”方式定能帮我们拂去“没干出什么大项目”的尘埃，为新的一年蓄满力量！​​​​

活动运营之复盘总结活动得失

一个活动运营项目完成之后，我们对活动进行复盘总结是非常有必要的。我们的整个活动包含准备期、策划期、执行期，所以做的总结也应该按照这三个步骤逐一复盘。

准备期

这个阶段，要回顾一下活动的目标，包括我们预设的用户群体、要达到的数据和计划投入的资源，通过数据来看我们是否达到了原来预设的目标。如果活动做的不够好的话，是ARPU值没有达到预期，还是新增用户数没有达到预期，或者活跃度不够？

其实，活动策划在准备期出现问题的可能性不大。因为准备期主要是目标导向，目标一般在活动策划中是清晰的。常见的问题主要出现在策划期：

策划期

策划期的复盘有四个关键因素：关联度、吸引力、执行力和传播力。这几个在之前的的策划阶段有说过。

首先是关联度，活动做完之后反思一下，活动策划是否与活动目的、目标用户紧密相连？

然后是吸引力方面，活动策划是否有趣味性？是否给用户带来了利益？是否利用了当下的热门事件引起关注甚至争论？很多活动的策划都显得乏味，你想一下，如果你就是一个用户，是否愿意参加这样的活动？

关于（执行力）方面，更多要根据活动执行的真实过程来反观当时写的执行方案。活动中有哪些不和谐的问题出现？

关于传播力我们可以通过表格展现出来，把关键的节点标出来，比如每个推广渠道带来了怎样的效果，哪些好，哪些不好。还有活动引爆过程中，什么样的方法带来的效果最突出等等。

策划案一般都会估算要带来的效果，活动结束复盘的时候，看看结果与预算到底差多少，是预期过高，还是方案实施的问题。

执行期

活动的执行是否顺畅，哪些节点出现了困难，后来是否解决？由于执行期的细节丰富，总有环节可能照顾不到，复盘时需要把问题都找出来。

此外，还有一点比较重要，活动并不是一个短期行为，我们同时还要了解活动的长期影响。在这里说一个“冲高回落”的概念。

活动在操作中，可以带来大量的新用户和活跃老用户。随着活动结束，这些用户会逐渐恢复成不活跃的状态，新增用户也有部分会快速流失。接下来看一下怎么计算这个值：

【（活动后数据）-（活动前数据）】除以（活动峰值数据）乘以100%

其中，活动前后的数值应该是活动前后稳定的数值（不一定是活动前一天或者活动后一天的数值哈~~)。如果冲高回落这个值非常低或者为负数，我们可以认为活动效果很差。反jia'she之，活动效果就不错了。

这个数值不仅与活动带来的用户增量有关，也和活动时的活跃用户峰值数据有关。假设由这条公式得出的比例很高，则可以基本得出通过此活动吸引的用户可以有效留存的结论。如果用户增量不高，则下次活动要考虑的是如何吸引更多用户参与。

在复盘活动的时候，不仅要看活动过程中的效果，还要考虑活动后带来的影响。

与冲高回落值一起对活动运营进行评估的指标还有活动用户增长率：

【（活动后数据）—（活动前数据）】除以（活动前数据）乘以100%-（自然增长率）

和冲高回落值相比，这个值更多的是评估活动所带来的短期影响，后者更关注活动运营的长期效益。

好了，复盘总结基本上可以从这些方面着手。不同的活动，方法可能会更复杂。

活动复盘的目的不是列举出我们做到了什么，而是更应关注背后的故事，做好了因为什么，没做好又是什么原因。通过活动的不断尝试和迭代，我们就会逐步形成适合自己产品的活动运营手段，为后续的运营提供更多参考材料。

开业活动后的总结怎么写

开业活动总结(一)
开业庆典活动圆满结束了，我们还沉浸在欢快之中久久回味。在此，感谢在这次活动中无私参加活动组织策划以及积极参与活动前期准备的同事们。因为有你们，这次活动才会如此的成功!感谢公司为我们提供交流的平台，增强了大家的凝聚力和集体荣誉感，谢谢!
今年10月初，接到开业庆典的任务。决定组建活动筹备小组做准备工作，实实在在的把每项工作做好。考虑到参加人数的需求;场地的限制;筹备小组决定以趣味运动会分小组活动的方式筹备此次活动。在活动筹备期间筹备组人员在各人的工作之余，少眠少休的为活动做准备。周年庆活动的前一天筹备组成员积极布置会场，每个人都工作到很晚，为了把活动安排得更好，大家都无私的奉献。活动效果了决定是正确的，准备是充分和有序的。充分体现了公司员工的纪律作风和精神面貌。全体员工有强烈的大局意识，有责任感，团结协作能力强，体现出了一种拼搏向上的精神!
本次开业庆典活动的得到了公司领导的大力支持。措施有力，准备和各种协调会推进着活动工作不断进展!为确保活动的顺利进行，及相应后勤保障。筹备小组多次召集小组成员开会讨论，根据各阶段最新情况安排任务，明确各方面阶段工作任务，使整个准备工作有条不紊的开展，各方面工作紧密衔接、配合。
各队队员配合方面十分突出。活动期间的掌声给人印象十分深刻。各组组长在全面按要求执行筹备组各项组织措施的基础上，还负责本队的报名和宣传工作，组织宣传工作做得很好，有序、守纪，配合默契，充分体现出一种良好的精神风貌。活动筹备期间各小队之间传递经验，交流展示，充分体现出“友谊第一”的精神，活动期间各队队员争先恐后，积极参加趣味运动会的各个项目，磨练的是非凡的毅力，较量的是超常的体力，拚搏的是出类拔萃的耐力。充分体现出一种“团结协作、不甘人后”的精神。

复盘总结怎么写

复盘总结范文如下：

xx年已悄然离去，我们迎来了xx年的年底，xx年是发展的xx年，也是我人生中一次有意义的历练，回想起来，我从一个懵懂的孩子到现在的成熟稳重，是由许多个不懂事的孩子逐步成长为一个能为社会和谐稳定作出自己的贡献的人，我感到无比的欣慰。

在这年底里，在公司的正确领导和全体同仁的帮助下，我的学习和工作也取得了一定的成绩，但还存在不足和需改进的地方，现将xx年来的工作和学习情况总结如下：

一、工作情况

在xx年初，我们在总行领导的关怀、指导下开展了各项业务活动，主要有：

1、对公司的经营和运营进行了调查研究，并且对各项业务进行了认证。

2、对公司的运营情况及管理进行了调查，对各项业务工作的开展情况进行了分析，并对公司的运营状况进行了调查。

3、制定了各项计划，进行了分解，并且在计划实施中，我们也发现了一些问题，并且在工作中不断的改进和完善，在这xx年中，我们也发现了一些新的问题。

4、在这xx年的工作中，我们虽然取得了一定的成绩，但在一些方面还存在着不少的问题，主要表现为：

（1）对公司运作程序还不是很了解，对于客户的投诉处理的还不是很到位，对于公司发展的方向和目标也没有充分把握住，导致对于客户的投诉处理的还不是很到位，导致客户投诉的时候也没有能够及时反馈给公司，以至于造成公司运作中出现了不必要的损失。

（2）对于客户的投诉处理没能够做到及时的反馈及时性，在以后的工作中我们还需加强，加强对客户的投诉处理。

二、存在的问题

在xx年的工作中，在公司各位领导的指导和帮助下，在自己的努力下，工作取得了必须成绩，但也在一些方面还存在着不少不足，主要是：

1、对于一些工作的处理还不是很到位，在接听客户投诉时，没有把握住客户的心，以至于客户投诉不到位。

2、对于客户的投诉处理方式还不是很妥当，这样的问题还有待于自己以后工作中加以改进。

3、对于公司的统一管理，仍然没有能够很好的统一管理。

三、下一步的打算

1、对客户的投诉处理方法的掌握程度还有待于提高。

2、对公司发展的需求，以及我自己在工作中存在的一些不足。

3、对于公司发展的目标，自己还需进一步努力奋斗。

复盘总结怎么写

问题一：双11个人复盘总结报告怎么写 强调服务与管理的重要性。
没有范文。
以下供参考，
主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点：
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：
总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。
3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项：
1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。
3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式：
1、标题
2、正文
开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款
署名与日期

问题二：如何进行复盘 写这篇东西就简单很多了，没有那么多字。我总叫各位朋友复盘，那么，应该如何复盘呢？其实复盘是个知易行难的事情。复盘没有那么复杂，但是要花费你大量的时间和精力。还记得前面说过的吗？菠菜公司要对付的是一般人，那么很多人都做的事情，你就别去做了，你见过很多人赢的吗？他们不赢就说明方法不对头哦。不过不是说他们看盘的方法不对头，大家同样的是看盘口，状况，排名，积分，是说他们的训练不系统。但是你经过系统复盘的练习，就能做到透过所有人都使用的表面，达到直指核心的另外境界。复盘需要什么？需要把自己当成疯子，神经病，为什么这么说呢？呵呵，因为是正常人一般都不会能忍受这些折磨的，孤独，寂寞，烦躁，只要你开始复盘了，到了一定的量以前，你都会有这样的情绪出现的。复盘需要的是量，一直积累到变化为止。想象一下，在黎明前的黑暗里，你独自在漆黑的未知领域摸索跋涉，是怎样的感觉？只要坚持不放弃是你的出路，准备好了吗？开始上路吧-------------首先要把一场球的陪率，盘口，近况，积分排名，最后比分结果，搜集统一起来，然后就开始写理由，写为什么看好A队，为什么不看好B队。至于怎么写，方法随意，你喜欢怎么写就怎么写，能想到什么理由就去写什么理由。总的原则是照着结果去写，写通顺，写流畅，能把各种理由完美的结合起来就行。找一个你喜欢的联赛，从头到尾巴，写完。以英超为例，一年380场比赛，全部写完，也就380场而已拉。因为一个联赛是一个完整的体系，只要单独写完整，你才会有所发现。方法就是这样，有如饮水，冷暖自知。

问题三：股票复盘分析报告要怎么写 搜索啊 呵呵

问题四：如何复盘？ 写这篇东西就简单很多了，没有那么多字。我总叫各位朋友复盘，那么，应该如何复盘呢？其实复盘是个知易行难的事情。复盘没有那么复杂，但是要花费你大量的时间和精力。还记得浮面说过的吗？菠菜公司要对付的是一般人，那么很多人都做的事情，你就别去做了，你见过很多人赢的吗？他们不赢就说明方法不对头哦。不过不是说他们看盘的方法不对头，大家同样的是看盘口，状况，排名，积分，是说他们的训练不系统。但是你经过系统复盘的练习，就能做到透过所有人都使用的表面，达到直指核心的另外境界。复盘需要什么？需要把自己当成疯子，神经病，为什么这么说呢？呵呵，因为是正常人一般都不会能忍受这些折磨的，孤独，寂寞，烦躁，只要你开始复盘了，到了一定的量以前，你都会有这样的情绪出现的。复盘需要的是量，一直积累到变化为止。想象一下，在黎明前的黑暗里，你独自在漆黑的未知领域摸索跋涉，是怎样的感觉？只要坚持不放弃是你的出路，准备好了吗？开始上路吧-------------首先要把一场球的陪率，盘口，近况，积分排名，最后比分结果，搜集统一起来，然后就开始写理由，写为什么看好A队，为什么不看好B队。至于怎么写，方法随意，你喜欢怎么写就怎么写，能想到什么理由就去写什么理由。总的原则是照着结果去写，写通顺，写流畅，能把各种理由完美的结合起来就行。找一个你喜欢的联赛，从头到尾巴，写完。以英超为例，一年380场比赛，全部写完，也就380场而已拉。因为一个联赛是一个完整的体系，只要单独写完整，你才会有所发现。方法就是这样，有如饮水，冷暖自知。

问题五：如何做好自己的交易总结与复盘日志 每天总结:如果有交易，总结一下交易的对错，成功？、失败？什么原因
然后看大盘涨跌幅榜，有什么异动个股，当天哪些题材涨的比较好，记下来
对后期做个展望。

问题六：股票交易当天结束后复盘，复点什么？总结什么 复盘其实就是总结今天的大盘个股 简单来说 就是再没开盘的时候看大盘 你要是还有什么不懂的可以加QQ问 号码我发你私信

问题七：复盘是什么意思，有什么意义 如果不清楚涨跌背后的市场含义，复盘就是纯粹浪费时间的无用之举；没有那一项技术分析或者基本面分析会轻易地为你带来非常规收益，因为许多比你有实力的大公司和个人在这方面花费了更多的精力和金钱，残酷的竞争使得常规的技术分析和基本面分析很难为大多数人带来超额利润。很多人只知复盘之形，不知复盘之实，而妄谈什么“简单复制”，结果他们自己心里很清楚。

问题八：团队项目完成后进行复盘总结，需要注意哪些问题 （1）大树与松鼠
说明：热身活动，让学员兴奋、紧张起来，具有一定的娱乐性。
活动方法：
1、事先分组，三人一组。二人扮大树，面对对方，伸出双手搭成一个圆圈；一人扮松鼠，并站在圆圈中间；辅导员或其它没成对的学员担任临时人员。
2、辅导员喊“松鼠”，大树不动，扮演“松鼠”的人就必须离开原来的大树，重新选择其它的大树；辅导员或临时人员临时扮演松鼠并插到大树当中，落单的人表演节目。
3、辅导员喊“大树”，松鼠不动，扮演“大树”的人就必须离开原先的同伴重新组合成一对大树，并圈住松鼠，辅导员临时扮演大树，落单的人表演节目。
4、辅导员喊“地震”，扮演大树和松鼠的人全部打散并重新组合，扮演大树的人也可扮演松鼠，松鼠也可扮演大树，辅导员随意扮演松鼠或大树插入队伍当中，落单的人表演节目。
（2）不倒的竿子
功能说明： 简单的解冻游戏，可以当作认识游戏来进行，目的是增进团体气氛，增进成员间的互动与认识。
适合人数： 8~15人
适合场地： 空地即可
需要道具： 竹竿或木棒一根，扫把也可。
程序：
1. 所有成员围成圆形，并报数，每一个人都有一个号码（如果要当作认识游戏的话，可以介绍名字）。
2. 领导者在圆圈中间之前方站立，手持竹竿。
3. 将竹竿直立地上，即刻喊一号码（或名字）后随即放手跑开。
4. 被喊到的人，要尽速跑到圈中，赶快将竹竿接住，不使他倒下去。
5. 被喊之人，如能接住竿子，就喊另一号，如未接住就记点一次。
注意：
1. 为让游戏顺利而 *** ，喊号人须于听到被喊人回答：有时，才放手。
2. 离圆心的距离，可以在游戏中修正，过远或过近都不是最好的状态，原则上能让游戏 *** ，而且能有连续性为前提。
游戏变化：
1. 两枝竿子，喊两个不同的号码。
2. 改取外号，例如水果名或菜名。
（13）食神归位
功能说明： 这是一个简单实用的解冻游戏。适合一个班级左右的人数，也可以拿来当认识游戏玩喔。
适合人数： 15-30人
适合场地： 空地即可
需要道具： 哨子
程序：
1. 主持人说明：伙伴里有一位食神，我们要把他找出来，但是只有经过我指点的人才能找到食神。
2. 请所有伙伴闭上眼睛，闭上眼睛后，主持人任意点一名伙伴，并告知所有伙伴，已经赋予其中一人找出食神的能力，待会音乐一下，请大家热情的向四周的人自我介绍，最重要的是要伸出手和对方握手并自我介绍。
3. 被主持人点到的人，负有找到食神的使命，当他握到第七个人的手时，在对方自我介绍完后，马上高举被他握住的手，大喊食神归位。
4. 听到食神归位四个字，所有伙伴要赶紧过来抓住食神的另一只手，并不是所有的人都来抓食神的手，而是如果食神已经被抓住了，就接下去抓下一个人的手，换句话说，会连成一直线，反应最慢也就是直线的最后一个人就记丑一。
游戏变化：
被点到的人就是食神，当他握到第七个人的手时，跑到主持人面前，自己举起手，喊食神归位，大家就过来抓他的两手，这个情况下，最后也是会是一条线，不过食神会在最中间，甚至很容易形成一个圆。
带领技巧：
原则上这是一个游戏，只要把规则讲解完，其实就可以进行，可是若要让游戏更有趣，就是观察游戏进行中发生的笑点，在下一轮游戏开始前，夸张的跟大家分享，过程中常会发生的笑点例如：人家手已经牵好了，还是会有人硬是插队，有些人一听到食神归位，就很紧张先赶快跟旁边的人把手牵起来，或者最后变成了一个圆，故意让主持人找不到......>>

问题九：复盘表一般获利总结该怎么写 复盘不确定性太强，会扣掉很多因素，建议你对自己的历史记录进行复盘

问题十：什么是复盘，如何复盘 复盘是指利用静态再看一遍市场全貌，这针对白天动态盯盘来不及观察、来不及总结等等情况，在收盘后或者定时又进行一次翻阅各个环节，进一步明确一下，明确那些股资金流进活跃，那些股资金流出主力在逃，大盘的抛压主要来自哪里，大盘做多动能又来自哪里，它们是不有行业、板块的联系，产生这些情况原因是什么？那些个股正处于上涨的黄金时期，那些即将形成完美突破，大盘今日涨跌主要原因是什么等等情况，需要重新对市场进行复合一遍，更了解市场的变化。
如何做好每天的股票的复盘：
一、保持每天复盘，并按自己的选股办法选出目的个股。复盘的重点在阅读所有个股走势，副业才是找目的股。在复盘进程中选出的个股，既符合本身的选股方式，又与目前的市场热门具有共性，有板块、行业的联动，后市走强的概率才高。复盘后会从个股的趋同性发现大盘的趋势，从个股的趋同性发现板块。剖析高手，盘面感触堪称一流，盘面上均线就是光溜溜的k线DD股道至简。
二、对当天涨幅、跌幅在前的个股再一次认真阅读，找出个股走强(走弱)的原因，发现买入(卖出)信号。对符合买入条件的个股，可进入备选股票池并予以跟踪。
三、实盘中更要做到跟踪你的目的股的实时走势，明白了解其当日开、收、最高、最低的具体含义，以及盘中的主力的上拉、抛售、护盘等实际情形，了解量价关系是否正常等。
四、条件反射训练。找出一些经典底部启动个股的走势，不断的 *** 自己的大脑。
五、训练自己每日快速阅读动态大盘情况。
六、最核心的是有一套合适自己的操作方式（各种战法图形）。
这些可以慢慢去领悟，在股市中没有百分之百的成功战术，只有合理的分析。每个方法技巧都有应用的环境，也有失败的可能。新手在把握不准的情况下不防用个牛股宝手机炒股去跟着牛人榜里的牛人去操作，这样稳妥得多，希望可以帮助到您，祝投资愉快！